Gebrüder Weiss gewinnt den nationalen Excellence in Customer Service Award

Die Teammitglieder von Gebrüder Weiss USA treffen sich mit Mark McCullough, CEO von Gebrüder Weiss USA (Bild Mitte), um den Excellence in Customer Service Award zu feiern. Mit freundlicher Genehmigung von Gebrüder Weiss

Gebrüder Weiss USA gab bekannt, dass es zum Gewinner des Excellence in Customer Service Award 2023 der Business Intelligence Group gekürt wurde.

Gebrüder Weiss mit Hauptsitz in Wood Dale, Illinois, ist ein internationales Transport- und Logistikunternehmen mit einer 550-jährigen Geschichte. Das Unternehmen hat im Laufe seiner Geschichte dem Kundenservice Priorität eingeräumt und bewährte Praktiken wie einen einzigen Ansprechpartner für Kunden und Transparenz in der gesamten Lieferkette.

„Kundendienstmitarbeiter und Lieferanten mussten erhebliche Veränderungen vornehmen, um sich an unsere sich verändernde Welt anzupassen“, sagte Maria Jimenez, Chief Nominations Officer der Business Intelligence Group. „Es ist uns eine Ehre, Gebrüder Weiss dafür zu würdigen, dass sie mit gutem Beispiel vorangehen und echte Fortschritte bei der Verbesserung des Alltagslebens so vieler Menschen machen.“

Mit den Excellence in Customer Service Awards werden diejenigen gewürdigt, die gewinnen, indem sie ihre eigenen Kunden unterstützen, und diejenigen, die Tools entwickeln, um anderen zum Erfolg zu verhelfen. Für herausragende Leistungen in den vergangenen 12 Monaten wurden Auszeichnungen an Berater, Outsourcing-Partner und Technologieanbieter vergeben.

„Exzellenter Kundenservice ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Geschäftstätigkeit und fester Bestandteil unserer Mission“, sagte Mark McCullough, CEO von Gebrüder Weiss USA. „Wir fühlen uns sehr geehrt, diese Auszeichnung von der Business Intelligence Group zu erhalten und diese Anerkennung wiederum auf unsere Mitarbeiter auszudehnen, die unsere Werte im Kundenservice täglich verkörpern.“

Gebrüder Weiss, eine weltweit tätige Spedition mit den Kerngeschäften Landverkehr, Luft- und Seefracht sowie Logistik, ist das älteste Transportunternehmen der Welt mit einer über 550-jährigen Geschichte. Das Familienunternehmen beschäftigt weltweit knapp 8.400 Mitarbeiter und verfügt über 180 firmeneigene Standorte. Die Geschäftspräsenz in Nordamerika umfasst den Hauptsitz in Chicago und Büros in Atlanta, Boston, Dallas, El Paso, Los Angeles, Miami, New York, San Francisco, Montreal, Toronto und Vancouver. Gebrüder Weiss hat sich im Laufe seiner langen Geschichte mit den Bedürfnissen seiner Kunden weiterentwickelt und verändert und ist mit der Umsetzung unzähliger ökologischer, ökonomischer und sozialer Initiativen auch ein Pionier für nachhaltiges Wirtschaften. Das kontinuierliche Wachstum des Unternehmens verdeutlicht den Bedarf an äußerst erfahrenen globalen Lösungsanbietern durch ein internationales Netzwerk von Supply-Chain-Experten. Maßgeschneiderte Lösungen mit einem einzigen Ansprechpartner bieten Kunden ein außergewöhnliches Serviceerlebnis, das auf zuverlässige und wirtschaftliche Lösungen ausgerichtet ist. Besuchen Sie www.gw-world.com/us.